الأسئلة الشائعة

عندك سؤال؟ لدينا الإجابة

إليك أكثر الأسئلة شيوعًا حول خصوماتنا وعروضنا. ما زلت غير متأكد؟ تواصل معنا فنحن هنا لمساعدتك

كيفية استخدام BATCI Concealer؟

أ. اغسلي شعرك بشامبو باتسي وجففيه.
ب. استخدمي كريم إخفاء الشعر BATCI مع قفاز ومشط في فجوات الشعر، بدءًا من الجزء الخلفي من الرأس والانتقال تدريجيًا إلى الجزء الأمامي من الرأس.
ج. اتركه لمدة 5 إلى 7 دقائق حتى يعمل المنتج.
د. اغسلي شعرك بالماء البارد واستخدمي شامبو باتسي برو فيتامين بلطف من الأمام إلى الخلف.
هـ. احصل على النتيجة المثالية

كيف يمكنني إزالة الكريم إذا ارتكبت خطأ عند استخدامه؟

مثال: وضعتُ كريمًا على جبهتي بالخطأ. الأمر بسيط: استخدمي قطعة قطن وضعي عليها أي مزيل صبغة أو كحول، ثم افركي الجلد بها.

كم يوم يستمر مفعول المنتج على الشعر؟

أ. يتمتع كريم إخفاء الشعر BATCI بثبات لمدة تتراوح بين 2 إلى 15 يومًا إذا اتبعت خطوات الاستخدام بشكل صحيح ووفقًا لنوع بشرتك.
ب. يُفضّل أيضًا استخدام شامبو باتسي برو فيتامين الخالي من الأملاح للحصول على أفضل نتيجة.

هل يحتوي المنتج على مواد ضارة للشعر وفروة الرأس؟

أ. لا، المنتج آمن تمامًا. المواد المستخدمة فيه مستخلصة من نباتات طبيعية. يمكنك الاطلاع على مكونات منتجاتنا هنا.
ب. جميع المنتجات مسجلة لدى بلدية دبي

هل المنتج مناسب للشعر الأسود فقط أم جميع الألوان؟

مناسب لجميع ألوان الشعر ما عدا الأشقر الفاتح.

هل يتأثر خافي العيوب BATCI بالماء؟

لا، ما يميز BATCI Concealer عن غيره من المنتجات المشابهة هو أنه لا يتسرب أثناء التعرق أو الغسيل.

هل المنتج يترك بقع سوداء على الملابس بعد الاستخدام؟

لا، بعد أن يجف المنتج، لن يترك بقعًا على وجهك أو ملابسك ولن يتساقط.

هل يمكن استخدام الكريم للرجال والنساء؟

نعم، BATCI Concealer مخصص للرجال والنساء

هل يمكن استعمال جميع أنواع الشامبو بعد استعمال الكريم؟

أ. نعم، ولكن تأكدي من استخدام شامبو خالٍ من المواد الكيميائية والأملاح والمنثول والبارابين والكبريتات.
ب. تم تصميم شامبو باتجي بروفيتامين ليتم استخدامه مع كريم إخفاء الشعر للحصول على أطول فترة من الشعر الخالي من الفراغات.

لماذا ينصح باستخدام شامبو باتجي مع كريم إخفاء الشعر؟

لأن شامبو باتسي خالي من المواد الكيميائية والأملاح والمنثول والبارابين والكبريتات.

كم مرة يمكن استخدام BATCI Hair Concealer؟

أ. يمكنك استخدامه من 3 إلى 5 مرات في عبوة 30 مل
ب. و 5 إلى 9 مرات في العبوة 50 مل، اعتمادًا على فراغات الشعر.

كم يوما يستغرق وقت الشحن؟

من يومين إلى ثلاثة أيام. داخل دولة الإمارات العربية المتحدة

هل يوجد توصيل لجميع الامارات في الامارات

نعم، التوصيل متاح لجميع المناطق

كم هي رسوم الشحن؟

شحن مجاني لجميع الطلبات التي تزيد قيمتها عن 300 درهم إماراتي لفترة محدودة. يرجى الاطلاع على سياسة الشحن لمزيد من التفاصيل.

كيف يمكنني الحصول على معلومات حول مكونات منتجاتكم؟

أ. للحصول على معلومات حول مكونات منتجاتنا، يمكنك مراجعة وصف المنتج في قسم وصف المنتج أو من صفحة مكونات BATCI Hair Concealer أو التواصل مع خدمة العملاء على الرقم 0508963933
ب. منتجاتنا خالية من المواد الكيميائية الضارة بالصحة، وهي معتمدة من قبل بلدية دبي.

هل يمنع الوضوء؟

لا، جميع منتجاتنا مناسبة للوضوء

هل يمكن استخدامه على اللحى؟

لا ننصحك باستخدامه على لحيتك

هل Batci 100% طبيعي؟

باتسي مصنوع في معظمه من مكونات طبيعية نباتية، مثل الأملا والنيلي وزيت شجرة الشاي، التي تغذي فروة الرأس وتحميها. وللحفاظ على المنتج آمنًا ومنتعشًا، نضيف كمية قليلة من بنزوات الصوديوم (مادة حافظة غذائية موجودة طبيعيًا في بعض الفواكه مثل التوت البري والتفاح). هذا يضمن بقاء الكونسيلر نظيفًا وفعالًا دون أن يؤثر على شعركِ أو فروة رأسكِ.

هل يمكنني استخدام خافي الشعر مع الشمع أو الجل؟

نعم لا بأس ولكن الأفضل عدم لمس فروة الرأس