الأسئلة الشائعة

عندك سؤال؟ لدينا الإجابة

هل لديكِ أسئلة حول منتجاتنا؟ هل تحتاجين إلى مساعدة في اختيار اللون أو الروتين المناسب؟
فريقنا الودود جاهز لإرشادك قبل وبعد عملية الشراء.

كم من الوقت سأنتظر للحصول على رد؟

نحن نرد عادةً خلال 24 ساعة في أيام العمل (من الأحد إلى الخميس).

هل يمكنني التواصل مع باتشي عبر واتساب؟

نعم. يمكنك إرسال رسالة لنا عبر واتساب للحصول على مساعدة أسرع.

هل لديكم متجر فعلي؟

حاليًا، تتوفر منتجات باتشي عبر الإنترنت ومن خلال صالونات شريكة مختارة.

 

ما المعلومات التي يجب أن أذكرها في رسالتي؟

يرجى تزويدنا باسمك الكامل، ورقم الطلب (إن وجد)، ووصف واضح لسؤالك

 

هل يمكنني الحصول على مساعدة في اختيار المنتج المناسب؟

بالتأكيد. يمكن لفريقنا إرشادك بناءً على نوع شعرك، ومشاكلك، وأهدافك.

معلومات عنا

اتصل بنا لأي استفسار